.fonv Professional Line
PREMIUM
PILATES EQUIPMENT
이전에 없던, 완전히 새로운 필라테스 기구의 시작.
더 편리한 운동을 위한 “스파인 코렉터”
이동에 편리한 캐스터 / 운동 폭을 넓혀줄 목봉 홀더
폰브는 “작은 불편함”을 찾는 것에서부터 출발했습니다.
필드에서 활동하고 계신 강사님들부터 필라테스를 이제 막 접한 사용자까지.
다양한 사용자를 대상으로 위험요소와 불편사항을 하나하나 짚어가며
사람을 배려한 운동기구를 만들었습니다.
Feature
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편리한 이동을 위한 캐스터
폰브의 스파인코렉터 하단에 2개의 캐스터가 부착되어 있어 손쉬운 이동이 가능합니다.
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동작의 폭을 넓혀줄 목봉 홀더
스파인코렉터 측면 홈에 목봉을 끼워 더 다양한 동작을 취할 수 있습니다.
Color
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*모니터 혹은 모바일의 해상도, 사용 기종에 따라 색상에 차이가 있을 수 있습니다.*
Component
*아래 모든 정보는 한국 본사에서 구매시의 기준입니다.
국가별 공식 대리 판매점의 구매 건은 해당 대리점의 기준을 따릅니다.
자세한 정보는 해당 국가 판매점에 꼭 확인 후 구매 부탁 드립니다.
FAQ
1. 철제 기구는 어떤 점이 다른가요?
국내에서는 많은 브랜드가 목재 위주로 제작되지만, 해외 유명 브랜드 (Merrithew, BBU, Gratz, 등)는 철제 방식으로 제작하고 있습니다.
목재는 가구나, 생활 소품, 등 단순한 설계에 사용 가능하고, 복잡한 설계에는 적합하지 않습니다.
철제의 경우 3D설계가 가능하기 때문에 자동차 산업처럼, 튼튼한 내구성과, 수려한 디자인, 복잡한 설계가 가능합니다.
폰브 역시 다양한 편의 기능과, 수려한 디자인, 처음과 같은 기구 컨디션을 위해 철제를 활용하여, 3D설계 방식을 통해 기구를 생산하고 있습니다.
2. 기구 컬러 페인트가 쉽게 벗겨지지는 않나요?
폰브의 기구는 철제가구나 헬스기구, 등 다양한 산업에서 흔히 사용되는 분체 도장으로 제작됩니다.
따라서 단순 생활 사용으로는 도색이 잘 벗겨지지 않습니다.
또한 약간의 스크래치 발생 시 제공 해드리는 페인트 키트로 커버 업이 가능합니다.
3. 제작 기간은 얼마나 소요되나요?
폰브의 모든 기구는 주문 제작으로, 계약 및 결제 후 제작 기간은 6주 소요됩니다.
더 빠른 일정은 폰브 고객센터 (0507.1340.9828) 로 문의 부탁 드립니다.
4. AS 보증은 어떻게 되나요?
폰브의 무상 AS 기간은 1년입니다.
설치 후 2개월 이내 문제 발생 시에는 출장비와 부품비 모두 무료로 진행하며,
이후 1년 이내 문제 발생 시에는 출장비 유료, 부품비 무료로 진행됩니다.
사용 중 자연스럽게 오염 혹은 변형되는 가죽, 스프링, 스트랩, 등은 무상 A/S에서 제외됩니다.
5. 소모품의 추가 구매는 어떻게 하나요?
소모품은 폰브 네이버 스마트 스토어 또는 공식 홈페이지에서 구매가 가능합니다.
스프링의 경우, 기구 사용 기간에 따라 제공 해 드리는 금액이 상이하므로 AS 상담톡 (카카오톡 채널 fonvservice) 으로 문의 부탁 드립니다.
A/S
제품 수리는 아래의 절차에 따라 진행됩니다.
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제품의 고장 난 부분을
영상 촬영해 주세요.
카카오채널
'폰브필라테스'를 추가하신
뒤, 영상을 보내주세요.
폰브에서 진단서를
발급해 드립니다.
1일-3일 이내로
수리기사님이
방문합니다.
수리완료!
수리 및 교체가 오래 걸리는 경우에 한해서,
수리 기간 동안 대체하여 사용할 수 있는 제품을 보내드립니다.
제품의 품질 보증기간은 1년 이며, 보증기간 내의 A/S는 무상 처리 됩니다.
보증기간 외의 A/S는 유상 처리 되며, 수리비+부품비+출장비가 포함됩니다.
타 업체에서 수리 혹은 임의 개조에 의한 파손의 경우에는 유상 처리 됩니다.
교환 및 반품 안내
주문 제작 제품의 특성상 제품 시공 당일이나 설치 후 고객의 변심에 의한 교환 및 반품은 불가합니다.
제품 설치 후 아래와 같이 고객 동의 여부에 관한 증서에 서명하여 주시기 바랍니다.
* 제품 인수 확인증: 귀사에서 주문한 제품의 수량과 컬러, 동작상의 문제 등을 검수하고 이상 없이 인수하였음을 확인합니다.
배송된 제품이 파손/손상되었거나 오염되어 있을 경우 배송 엔지니어가 확인 후 당일 수거를 진행해드리고, 제품을 교환해 드립니다.
*당일 수거 진행 시 제품 인수 확인증 '특이사항란'에 해당 내용을 기재해 주시기 바랍니다.
배송 안내
제품을 설치할 공간 및 이동하는 공간의 사이즈는 주문 전 미리 확인하여 주시기 바랍니다.
배송기간은 주문 후 평균 3주 이상 소요됩니다. 또한 재고 유무, 주문 폭주, 배송 중 생기는 문제들로 인하여 배송이 지연될 수 있습니다.
배송일 변경 요청 시, 지정했던 배송일 최소 2일 전(영업시간 기준)에 고객센터로 접수해 주셔야 합니다.
엘리베이터 사용이 불가한 경우, 입구가 좁아 기구 이동이 어려운 경우에는 사다리차를 이용해야 하며, 이에 대한 발생 비용은 고객 부담입니다.
배송 현장에 대한 사전 정보를 알지 못하여 정확한 안내를 드리기 어려운 부분으로 고객님께서 미리 확인하여 주셔야합니다.
사다리차를 사용 시, 현장 확인 후 고객님과 합의하에 진행하며 업체 섭외는 고객님께서 직접 진행 또는 배송기사님께서 진행할 수 있습니다.
제품 설치 전, 제품이 놓일 자리를 미리 확보 부탁드립니다.
금요일 오후부터 주말, 공휴일 주문은 다음 영업일 오전에 처리됩니다.
폰브의 전 제품은 특허권 등록이 되어 있으며, 디자인을 도용할 경우 처벌 받을 수 있습니다.
홈페이지에 등록된 이미지는 저작권법 제 27조(사적이용을 위한 복제)에 의하여 보호 받습니다.
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