A / Sは、カカオトークチャンネル＆apos;ポンブピラティス＆apos;で受付およびお問い合わせが可能です。

*製品の受領中に発生した損傷は、無償A / Sとして提供されます。

A / Sを申請するときは、製品の変色や破損した部分を画像や写真で撮影してください。

*製品の受領中に発生した損傷は、無償A / Sとして提供されます。

*製品受領後の使用不注意による損傷の場合、写真や映像を撮影していただき、ASセンター（カカオトークチャンネル'ポンブピラティス'）にお問い合わせください。

*製品が損傷した場所を写真や動画を撮影してからASセンター（カカオトークチャンネル＆apos;ポンブピラティス'）にお問い合わせください。

*屋外の長期使用/湿気および水気の暴露/特殊化学物質を使用した製品管理/鋭利な物体によるスクラッチの発生/火気への暴露などは無償A/Sが困難です。

A/S 保証期間は、機関設置日に基づき、1 年間は無償で行われます。

無償A/Sは地域別出張料のみ発生し、部品費が無償で行われます。

部品の交換などの簡単な修理の場合は、部品を宅配便で受け取り、自己修理にも進めることができます。

*サードパーティの修理中に発生する損傷または欠陥は有償A / Sになります。

* 他社への任意改造の際に発生する損傷や欠陥は有償A/Sが提供されます。

* A/S申請後、製品の状態に応じた診断書（A/S見積書）を発行いたします。

*診断書（A / S見積もり）を確認し、訪問日時を予約してください。

*海外購入の場合、訪問A/Sの進行が難しい点は是非ご参考ください。

*購入時に、1年間遠隔支援によるA/Sマニュアルおよび交換に必要な部品を無償で提供し、海外配送費のみ発生します。 1年以降は部品費と海外配送費が発生します。

第三者による修理または商品の移動など、使用不注意による破損/故障は有償A/Sに進みます。

*製品の性質上、シートおよび消耗品の部分は無償A / Sでは不可能です。

*使用不注意：屋外の長期使用/湿気および水気への暴露/特殊化学物質による製品管理/鋭利な物体によるスクラッチの発生/火気への暴露などの無償A / Sは不可能です。

保証期間後、A / Sは有償処理されます。

A/S申請時に製品の故障した部分を映像や写真撮影していただき、

公式電子メール（fonvservice@gmail.com）、カスタマーセンター（0507.1340.9828）にお問い合わせください。